ІНФОРМАЦІЯ

Обери потрібний тобі товар. Поклади у кошик. Продовжуй шопінг або клікни по зображенню торбинки у верхньому правому куті, та переходь на сторінку замовлення. Введи своє ім'я, e-mail та номер телефону. Тобі передзвонить наш консультант, щоб обговорити деталі та підтвердити замовлення.

Корективи у замовлення можна внести, поки товар знаходиться на нашому складі. Як тільки його передано транспортній компанії, змінити замовлення вже не вдасться. Тож шопінгуй відповідально!

Після відправлення ми вишлемо тобі трек-номер твого замовлення, за яким ти зможеш слідкувати за його пересуванням під час доставки.

Деякі позиції тимчасово можуть бути відсутні на нашому складі. Тому під час замовлення ти можеш побачити цю інформацію.

Бажано обрати товари на сайті. Якщо в тебе виникають складнощі, звісно, ти можеш зробити замовлення по телефонку.

Наша косметика представлена у багатьох роздрібних мережах України, серед яких: Космо, Ватсонс, Ева та інші.

Ми відправляємо косметику бренду Новою Поштою по всій території України. Оформлюючи замовлення, ти можеш вибрати доставку на відділення або кур'єром.

Нажаль ні. Ми праюємо над цим.

Так. На етапі замовлення обирай - Нова Пошта (кур'єром).

Ціна доставки розраховується за тарифами транспортної компанії. Детальну інформацію можна отримати на офіційному сайті перевізника.

Ми відправляємо замовлення, зроблені до 13:00, у той же день. До обласних центрів України посилка йде 2-3 дні. Якщо вибрана доставка кур'єром, то трохи довше. Орієнтовну дату доставки можна побачити на сайті Нової Пошти, перевіривши свою посилку за трек-номером.

Ти можеш сплатити замовлення карткою VISA або Mastercard через безпечний сервіс онлайн оплати LiqPay.

Нажаль ні. Ми працюємо над тим щоб мати змогу приймати готівку.

Так, ти можеш відмовитись від свого замовлення.

Необхідно зв'язатись з нами та назвати свій номер замовлення.

Косметична продукція, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», не підлягає обміну або поверненню. Але якщо упаковка ціла та непошкоджена, ми можемо зробити повернення замовлення.

При самовивозі з нашого складу це виключено, бо ми дуже відповідально відносимося до якості своєї продукції та роботи відділу обслуговування. Тож можливі порушення цілісності упаковки можливі тільки під час транспортування. Обов'язково огляньте товар на Новій Пошті, щоб потім не було зайвих питань.

Якщо повернення товару здійснене згідно з політикою нашої компанії, гроші ми повернемо на вашу банківську картку, з якої було здійснено платіж.

Переходьте на сторінку контакти, там є вся інформація.
Наші телефони для зв'язку:

Наша пошта: info.cherel@gmail.com